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🚚 Politique de livraison
Chez 1LoveBaby, nous sommes fiers de proposer une livraison fiable et efficace pour acheminer vos produits préférés avec soin. Merci de prendre un moment pour consulter notre politique d’expédition mise à jour.
🕒 Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après la confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.
📦 Délais de livraison & estimations
Nous expédions les produits depuis nos entrepôts domestiques aux États-Unis et nos centres de distribution internationaux.
Le délai de livraison dépend du lieu d’expédition du produit :
- Entrepôt domestique (USA) : - Délai d'expédition : 3 à 5 jours ouvrés 
- Délai total estimé de livraison : 4 à 8 jours ouvrés 
 
- Entrepôt international : - Délai d'expédition : 5 à 10 jours ouvrés 
- Délai total estimé de livraison : 6 à 13 jours ouvrés 
 
Comment savoir d'où votre produit est expédié ?
Les produits expédiés depuis notre entrepôt américain sont clairement identifiés par la mention :
🕑 "Livraison en 1 semaine" — juste sous le prix du produit sur la page produit.
Si vous ne voyez pas cette mention, l’article sera expédié depuis notre entrepôt international.
Veuillez noter : Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction de votre lieu de résidence et de la demande saisonnière.
🌍 Destinations d’expédition
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception des pays :
- Actuellement sous embargo international ou restrictions commerciales 
- Ou où des services d’expédition fiables ne sont pas disponibles 
💼 Pourquoi mes articles arrivent-ils séparément ?
Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent arriver dans des colis séparés. Cela nous permet d’expédier plus rapidement, surtout lorsque les produits sont stockés dans des entrepôts différents ou lorsqu’un produit est en rupture de stock temporaire. Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque colis.
🔍 Suivi de votre commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ainsi suivre votre colis à tout moment.
🛑 Que faire si ma commande est perdue ou bloquée ?
Toutes les commandes sont expédiées avec assurance. Si votre colis est retardé, perdu en transit ou retourné à l’expéditeur, nous serons heureux de vous envoyer un remplacement — sans frais — dans la mesure du possible.
Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus d’informations.
✏️ Et si j’ai saisi une mauvaise adresse de livraison ?
Si vous avez saisi une adresse de livraison incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement.
- Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous vous aiderons à mettre à jour l’adresse. 
- Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons être tenus responsables en cas de perte ou de mauvaise livraison, et aucun remboursement ou remplacement ne pourra être effectué. 
🧾 Douanes, droits & taxes
Tous les prix sur notre site sont indiqués en USD et n’incluent pas les droits ou taxes internationaux.
Selon la réglementation de votre pays, vous pourriez être redevable de droits de douane ou de taxes à la livraison. Ces frais ne sont pas couverts par 1LoveBaby.
❓ Besoin d’aide ?
Nous sommes toujours là pour vous.
Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison, veuillez nous écrire à :
📧 support@1lovebaby.com
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