Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur 1lovebaby.com (le “Site”).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, incluant des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations concernant les pages web ou produits spécifiques que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement “Informations sur l’Appareil”.
Nous collectons les Informations sur l’Appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Les “Cookies” sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies, et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les “Fichiers journaux” suivent les actions se produisant sur le Site, et collectent des données incluant votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/sortie, ainsi que la date et l’heure.
- Les “Balises web”, “tags” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations de paiement (incluant les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site en utilisant PayPal, nous collectons l’adresse e-mail PayPal. Nous appelons ces informations “Informations de Commande”.
Lorsque nous parlons d’“Informations Personnelles” dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’Appareil et aux Informations de Commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de la livraison, et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Contrôler nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et
- Lorsque cela correspond avec les préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
- Gérer les litiges
Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons afin de nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et de façon plus générale pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
De plus, nous utilisons les Informations sur l’Appareil pour la publicité comportementale, notamment le retargeting avec des publicités susceptibles de vous intéresser via les plateformes publicitaires proposées par : Facebook, Google, Snapchat, Pinterest, Reddit, Microsoft, entre autres.
Marketing par SMS et notifications (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initiant un achat, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Les messages marketing par SMS ne dépasseront pas 5 par mois. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des messages SMS en répondant STOP. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. (POUR LES ÉTATS-UNIS ET LE CANADA)
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, il est possible que nous partagions également vos Informations Personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données du Site lorsque nous voyons un signal Do Not Track venant de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes tels qu’énoncés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris vers le Canada et les États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos dossiers sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Marketing
Nous aimerions vous envoyer des informations concernant nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire ultérieurement.
Vous avez le droit à tout moment de nous demander d’arrêter de vous contacter à des fins de marketing.
Si vous ne souhaitez plus être contacté(e) à des fins de marketing, veuillez contacter support@1lovebaby.com
Vous pouvez également vous désinscrire de nos listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas de nos e-mails.
MINEURS
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.
Modifications de notre politique de confidentialité
Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toutes les mises à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 octobre 2021.
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